Usuários do Gmail tiveram uma surpresa um tanto desagradável durante a manhã desta segunda-feira e que com certeza deixou muita gente, que dependem de seus e-mails para desenvolver seus trabalhos, desesperada.
Quando alguns usuários do Gmail acessaram suas contas de email, se deparam com a tela de boas-vindas, que é exibida para as pessoas que acabaram de criar uma conta Google. O grande problema é que ao acessar suas caixas de entrada, perceberam que não haviam os e-mails recebidos, e nem mesmo as mensagens enviadas. Suas contas haviam sido deletadas acidentalmente, juntamente com seus anexos e conversas do Gtalk.
O problema foi relatado ao Google ainda na tarde de domingo e foi feito um levantamento para saber qual o numero de pessoas afetadas pelo problema. Segundo o site “Mashable!”, o numero de pessoas prejudicadas pela falha poderia chegar a 600 mil. Os engenheiros do Google, porem, afirmaram que o numero era de 0,08% (cerca de 150 mil usuários).
Segundo informações passadas por um porta-voz da empresa, em uma entrevista ao site “The Huffington Post”, desde domingo se busca uma solução para o problema, e em alguns casos, os dados que haviam sumido já foram restaurados. O porta-voz afirmou ainda que os engenheiros estão trabalhando o mais rápido possível e que em breve tudo voltará ao normal e completou: “Nós lamentamos muito o inconveniente aos nosso clientes”.
Os engenheiros disseram que estão trabalhando em uma forma segura para restaurar todos os dados destas contas, incluindo mensagens e anexos, porem, até que tudo seja resolvido, os afetados não poderão acessar suas contas de e-mail.
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